Nie trzeba już nieść butelek do sklepu. Pieniądze z kaucji można teraz odzyskać inaczej

W Polsce system kaucyjny został wprowadzony z dużymi nadziejami na wzrost efektywności recyklingu, lecz jednocześnie wywołał obawy dotyczące wygody użytkowników na co dzień. Dla wielu gospodarstw domowych problemem stało się gromadzenie dużej liczby niezgniecionych butelek oraz szukanie sprawnych automatów do zwrotu opakowań.

 

Tradycyjny system kaucyjny a codzienne wyzwania konsumentów

Dotychczasowe doświadczenia z systemami kaucyjnymi na rynku europejskim wskazują, że największą przeszkodą w ich skuteczności jest właśnie niedogodność dla użytkownika. Polacy często narzekają, że muszą magazynować w swoich mieszkaniach pokaźną ilość butelek PET, których nie można zgnieść ze względu na konieczność poprawnego odczytania kształtu i kodu kreskowego przez automaty zwrotne w sklepach.

Dodatkowo same urządzenia przyjmujące opakowania bywają przepełnione, czasem się psują lub akceptują jedynie wybrane typy butelek i puszek. Sytuacja ta zmusza konsumentów do odwiedzania kilku punktów zwrotu z tym samym workiem odpadów, co znacząco obniża komfort użytkowania systemu.

 

Firma Frisco odbiera opakowania kaucyjne bezpośrednio od klienta

W odpowiedzi na te bariery w funkcjonowaniu tradycyjnego systemu kaucyjnego lider rynku e-grocery – firma Frisco – podjął innowacyjny krok. Rozpoczął testowanie własnego rozwiązania polegającego na odbiorze opakowań kaucyjnych bezpośrednio podczas dostawy zamówień.

Usługa ta obejmuje największe polskie aglomeracje, takie jak Warszawa, Kraków, Wrocław czy Trójmiasto, a także mniejsze miejscowości sąsiadujące z metropoliami – na przykład Legionowo pod Warszawą. Testy wykazały, że taki model zwrotu może być skutecznie wdrażany także poza gęsto zaludnionymi obszarami miejskimi, potwierdzając skalowalność rozwiązania.

Jak podkreśla Grzegorz Czekalski, członek zarządu i dyrektor finansowy Frisco, choć aktualne przepisy nie wskazują jednoznacznie roli dostawców online w systemie kaucyjnym, firma dąży do aktywnego współtworzenia tego procesu. Celem jest uczynienie zwrotu opakowań tak prostym i intuicyjnym, jak składanie zamówienia w sklepie internetowym.

Regulacja w obecnym kształcie nie precyzuje, jaką rolę w systemie kaucyjnym mają odgrywać dostawcy e-grocery, ale od początku chcieliśmy do systemu dołączyć. Nasi klienci cenią wygodę i kompleksową obsługę w jednym miejscu. Dlatego inwestujemy w równoległy system odbioru opakowań, aby zwrot był tak prosty i wygodny, jak zakupy online w naszym sklepie – tłumaczy Grzegorz Czekalski.

Integralną częścią projektu jest ścisła współpraca z firmą Kaucja.pl, która dostarcza specjalne, dedykowane worki na surowce wtórne. Opakowania te są odpowiednio oznaczone i zabezpieczają butelki oraz puszki podczas transportu do magazynu, co jest kluczowe dla późniejszej weryfikacji i sortowania.

 

Cyfrowa kaucja – jak wygląda praktyczne korzystanie?

Rozwiązanie to ułatwia konsumentom proces zwrotu już od momentu składania zamówienia w sklepie internetowym. Klient może dodać do koszyka darmowy worek na opakowania kaucyjne, który jest dostarczany kurierem razem z zakupami.

Po zgromadzeniu odpowiedniej ilości plastikowych butelek i aluminiowych puszek – także tych pochodzących z innych sklepów – worek przekazywany jest kurierowi podczas kolejnej dostawy. Obecnie usługa koncentruje się na tworzywach sztucznych i metalu – butelki szklane wciąż muszą być zwracane w tradycyjny sposób w stacjonarnych punktach.

Kluczową kwestią pozostaje rozliczenie finansowe kaucji. Frisco proponuje elastyczne rozwiązania: domyślnie kwota kaucji zwracana jest w formie kuponu rabatowego na kolejne zakupy, co docenią zwłaszcza lojalni klienci. Dla osób preferujących gotówkę dostępna jest elektroniczna ścieżka wypłaty – po zweryfikowaniu surowców klient otrzymuje formularz mailowy umożliwiający przelew środków bezpośrednio na konto bankowe.