Senior z Poznania omyłkowo wpłacił urzędowi ponad tysiąc złotych więcej. Szokująca reakcja infolinii

Senior z Poznania zapłacił urzędowi nadprogramowo – aż 1310 zł

Pan Jarosław, 85-letni mieszkaniec Poznania, przez pomyłkę przelał na konto Urzędu Miasta o 1310 zł więcej niż było wymagane za wywóz odpadów. Dla emeryta ta suma to znacząca kwota, której nie może po prostu „zamrozić” na koncie miejskim, gdyż potrzebuje ją na codzienne wydatki, w tym na drogie leki.

 

Próba wyjaśnienia i prośba o zwrot pieniędzy

Po zauważeniu błędu pan Jarosław natychmiast skontaktował się z miejską infolinią, aby wyjaśnić sytuację i uzyskać informacje na temat możliwości odzyskania nadpłaty. Jednak odpowiedź pracownicy urzędu wzbudziła jego zdziwienie i niepokój.

„Przemiła pani poinformowała mnie, że zwrot nadpłaty nastąpi dopiero po zweryfikowaniu wszystkich moich zobowiązań wobec urzędu, których przecież nie mam. Dodatkowo potrącone będą opłaty za cały rok 2025, w tym koszt wywozu odpadów za siedem miesięcy oraz podatek od nieruchomości za dwie raty. A co, jeśli w międzyczasie umrę? Moi spadkobiercy nie będą wiedzieć o żadnych zaległościach!” – mówił zmartwiony senior w rozmowie z telewizją WTK.

 

Senior musi złożyć wniosek o zwrot nadpłaty

Milena Szemplińska z Oddziału Księgowości Opłat za Gospodarowanie Odpadami w poznańskim Urzędzie Miasta wyjaśniła, że zgodnie z obowiązującą praktyką nadpłaty zazwyczaj są kompensowane z przyszłymi zobowiązaniami podatkowymi. Jednak dla pana Jarosława sytuacja nie jest jeszcze bez wyjścia.

Kobieta podkreśliła przed kamerami WTK, że każdy podatnik, który znalazł się w podobnej sytuacji, ma prawo złożyć pisemny wniosek o zwrot nadpłaconej kwoty. We wniosku należy dokładnie uzasadnić swoją prośbę i opisać wszystko, co się wydarzyło, by urząd rozpatrzył sprawę indywidualnie.

 

Seniorzy i nadpłaty – ważne informacje

Historia pana Jarosława zwraca uwagę na trudności, z jakimi mogą się zmagać starsze osoby podczas kontaktu z urzędami, szczególnie gdy pomyłkowo dokonają nadpłaty. Stanowi też sygnał dla innych seniorów, aby w razie takich zdarzeń nie bać się pytać o swoje prawa i korzystać ze wszystkich dostępnych możliwości zwrotu pieniędzy.

 

Co zrobić, gdy przelano za dużo?

Jeśli zdarzy się, że przez pomyłkę dokonamy zbyt dużej wpłaty na rzecz urzędu, warto jak najszybciej skontaktować się z odpowiednim organem i złożyć wniosek o zwrot. Cierpliwość i dokładne udokumentowanie sytuacji zwiększają szansę na szybki zwrot środków.

 

Pan Jarosław apeluje:

„Nie mogę sobie pozwolić na to, by pieniądze były zamrożone w urzędzie. Jestem starszym człowiekiem i potrzebuję tej gotówki na podstawowe potrzeby, przede wszystkim na leki. Proszę, nie zostawiajcie nas samych z takimi problemami” – podsumowuje 85-latek.

 

Źródło i więcej informacji

Więcej o historii pana Jarosława oraz jego rozmowie z urzędem można obejrzeć na antenie Telewizji WTK.

 

 

Źródło: Telewizja WTK